Удаление аккаунта и данных
Последнее обновление: 7 октября 2026 г.
Вы можете в любое время безвозвратно удалить свой аккаунт Top 1% Secret и персональные данные. Ниже описано, как это сделать и что именно удаляется.
Удаление в приложении (быстрее всего)
- Откройте приложение и перейдите в Настройки.
- Внизу экрана, в разделе «Удаление аккаунта», нажмите Удалить аккаунт.
- Введите номер телефона, привязанный к аккаунту, и код подтверждения, который мы отправим на него по SMS.
- Аккаунт удаляется сразу, вы выходите из приложения, а ваши данные стираются из наших рабочих систем.
Для удаления в приложении к аккаунту должен быть привязан подтверждённый номер телефона. Если его нет, сначала добавьте номер в настройках или отправьте запрос на удаление по электронной почте.
Запрос на удаление по электронной почте
Если у вас нет доступа к приложению, напишите на tillo3305@gmail.com с темой «Удалить мой аккаунт» и укажите номер телефона или адрес электронной почты, привязанный к аккаунту. Перед удалением мы можем попросить подтвердить, что аккаунт принадлежит вам, и завершим удаление в течение 30 дней.
Что удаляется
При удалении аккаунта безвозвратно удаляются ваши персональные данные, в том числе:
- Аккаунт и профиль (телефон/email, имя, данные для входа и привязанные сервисы).
- Данные программы — ответы при онбординге, привычки, ежедневные задачи, серии, записи в дневнике, настроение, размышления и добавленные вами фотографии.
- Атрибуты/XP, достижения, а также активность в сезонах, рейтингах и сообществе (включая ваши публикации и комментарии).
- Профиль подписки и сохранённые способы оплаты, которые хранятся у нас.
Что мы можем сохранить
Мы можем сохранить ограниченный набор записей, если этого требует закон, — например, сведения о транзакциях и налоговые записи, связанные с прошлыми платежами. Они хранятся только в течение срока, установленного законом, и не используются для восстановления вашего профиля. Удаление не затрагивает обезличенные или агрегированные данные, которые больше нельзя связать с вами. Остаточные копии могут сохраняться в зашифрованных резервных копиях до их перезаписи в обычном цикле резервного копирования.
Если вы оформили подписку через App Store или Google Play, отмените её также в аккаунте магазина приложений — удаление аккаунта не отменяет списания со стороны магазина.
Это действие необратимо
Удаление аккаунта необратимо. После удаления данные невозможно восстановить, и чтобы снова пользоваться приложением, нужно будет создать новый аккаунт.